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導讀：英國保安(an)行業作為(wei)世界上比較(jiao)早保安(an)行業，其(qi)構成和特(te)點都有許多(duo)內容(rong)值(zhi)得我們學習。尤其(qi)是英國保安(an)行業其(qi)先(xian)進的(de)管理(li)理(li)念，與(yu)警(jing)方合(he)作建立的(de)機制讓我們刮(gua)目相看。
英國保安行業構成
英國早期的保安(an)服務以人防、押運、物防、消防為主(zhu)，產品多為鎖(suo)具、門(men)禁等(deng)。二十(shi)(shi)世紀(ji)五(wu)十(shi)(shi)年代，電子(zi)技術和電子(zi)產品開始進入保安(an)市場；商務調查、保險調查以及警務公共安(an)全的社會化服務等(deng)業(ye)務得到發(fa)展。英國保安(an)業(ye)務大致(zhi)分(fen)為以下八類：
1、人防(fang)
主要為(wei)公司、企業和個人提供護衛(wei)，交通管理(li)(li)、商場或(huo)住(zhu)宅區管理(li)(li)，大型活動(dong)場所安保(bao)、鐵路、機場的(de)護衛(wei)及行李檢查存放。
2、技防
主(zhu)要有物防(fang)工程、電子安全防(fang)范系統(tong)工程、保(bao)安報警監控(kong)、安防(fang)產品(pin)與(yu)系統(tong)維修保(bao)養(yang)等；消(xiao)防(fang)系統(tong)工程。
3、押運(yun)
主要(yao)有(you)現鈔(chao)、貴重(zhong)物品、危險(xian)物品押運(yun)、貴重(zhong)物品寄存。
4、金融服務(wu)
主要(yao)有(you)現金(jin)(jin)運作、國際金(jin)(jin)融評估(gu)、金(jin)(jin)融采辦業(ye)務(wu)、硬(ying)幣(bi)和現鈔的(de)點算，自動提(ti)款機的(de)便民服務(wu)，為(wei)商業(ye)機構和金(jin)(jin)融機構的(de)現金(jin)(jin)支(zhi)票提(ti)供管理(li)，為(wei)銀行和零售商提(ti)供結算服務(wu)。
5、風險評估服務
主要為客戶(hu)提供風(feng)險評(ping)估和安全(quan)咨詢(xun)服務，包括為客戶(hu)調查所(suo)在地的(de)安全(quan)狀況，并做出評(ping)估，提出化解風(feng)險的(de)解決方案。
6、保安(an)整合(he)服務
目前保安(an)(an)(an)實際工作與保安(an)(an)(an)技防緊(jin)密結合(he)，隨著(zhu)保安(an)(an)(an)電子技術的(de)發展，越(yue)來越(yue)多的(de)保安(an)(an)(an)系統需(xu)要與當今(jin)的(de)科學技術進行整(zheng)合(he)。為滿足客(ke)戶對安(an)(an)(an)全的(de)需(xu)求，保安(an)(an)(an)公(gong)司根據(ju)客(ke)戶的(de)實際情況(kuang)，設計便捷、易行的(de)保安(an)(an)(an)整(zheng)合(he)方案。
7、偵探和商務調查
主要有私家偵探、商務調(diao)查(cha)咨詢(xun)、保險調(diao)查(cha)；監獄(yu)、青少年管教所(suo)、戒毒(du)管理、人(ren)犯押解的承包服務。
8、特殊保(bao)安服務
主要包括為外交(jiao)官、名人政要、企業總裁、VIP客(ke)戶提供(gong)護衛；保安專家為個人和公共組織提供(gong)保安防范設計、安裝和聯網報警服務(wu)(wu)，還有生物(wu)基因(yin)偵(zhen)查鑒別服務(wu)(wu)。
英國(guo)保安行業(ye)特(te)點
歷史(shi)悠久、規模宏大、經濟效益(yi)顯著
英(ying)國(guo)(guo)保(bao)(bao)安(an)業已有(you)上百(bai)年的歷(li)史。英(ying)國(guo)(guo)集寶國(guo)(guo)際保(bao)(bao)安(an)公司（CHUBB）始(shi)建于1818年，后(hou)逐(zhu)步發(fa)展為跨(kua)國(guo)(guo)公司。英(ying)國(guo)(guo)保(bao)(bao)安(an)業現(xian)已發(fa)展成為國(guo)(guo)民經濟的重要(yao)產業。全(quan)國(guo)(guo)有(you)8000余家(jia)保(bao)(bao)安(an)公司，其(qi)中(zhong)2000家(jia)為人(ren)防(fang)保(bao)(bao)安(an)公司，從事保(bao)(bao)安(an)業服務工作的有(you)35萬(wan)人(ren)，其(qi)中(zhong)保(bao)(bao)安(an)人(ren)員157萬(wan)人(ren)，有(you)2．5萬(wan)名保(bao)(bao)安(an)員為全(quan)國(guo)(guo)的500所(suo)大學提供(gong)安(an)全(quan)服務。英(ying)國(guo)(guo)保(bao)(bao)安(an)人(ren)數(shu)是其(qi)本國(guo)(guo)警(jing)力的數(shu)倍。
樹(shu)立現代(dai)化保(bao)安(an)理念(nian)，指引保(bao)安(an)發(fa)展(zhan)方向
英(ying)國的(de)(de)(de)(de)保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)模式影(ying)響了(le)英(ying)聯邦國家(jia)及世(shi)界眾多國家(jia)保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展，如澳大利亞保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展源(yuan)于并深(shen)受(shou)英(ying)國保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)模式的(de)(de)(de)(de)影(ying)響。英(ying)國的(de)(de)(de)(de)保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)既有提供各類(lei)服務的(de)(de)(de)(de)綜(zong)合類(lei)保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)，也有專業保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)，這些公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)都(dou)能按(an)照安(an)(an)全防(fang)范(fan)市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)不同需求(qiu)提供相應(ying)的(de)(de)(de)(de)保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)服務。另外，保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與警(jing)(jing)務部(bu)門、司(si)(si)法部(bu)門互(hu)動(dong)、合作(zuo)、互(hu)補，涉及公(gong)(gong)(gong)共安(an)(an)全防(fang)范(fan)的(de)(de)(de)(de)大量社會化(hua)服務工(gong)作(zuo)基本(ben)做到(dao)保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)化(hua)、市(shi)場(chang)化(hua)，按(an)照企(qi)業規(gui)范(fan)化(hua)管(guan)理運作(zuo)，成本(ben)低，效(xiao)率高(gao)，效(xiao)果(guo)明顯，影(ying)響警(jing)(jing)察形象(xiang)與聲(sheng)譽的(de)(de)(de)(de)非(fei)警(jing)(jing)務活(huo)(huo)動(dong)大大減少，警(jing)(jing)方能更好地集中精力打擊犯罪，警(jing)(jing)察業務技能訓(xun)練加(jia)(jia)強，素質提高(gao)，正常的(de)(de)(de)(de)休假有了(le)保(bao)(bao)(bao)障，警(jing)(jing)務活(huo)(huo)動(dong)更加(jia)(jia)高(gao)效(xiao)、有力，減輕(qing)了(le)政(zheng)府面對(dui)犯罪的(de)(de)(de)(de)不斷增加(jia)(jia)而要(yao)加(jia)(jia)大對(dui)警(jing)(jing)務活(huo)(huo)動(dong)投(tou)入(ru)的(de)(de)(de)(de)壓力，警(jing)(jing)務工(gong)作(zuo)步入(ru)良性發(fa)展的(de)(de)(de)(de)態(tai)勢。
拓(tuo)展業務種類，創造良(liang)好社會效益
英國(guo)的(de)(de)保安公司十分重視同警方的(de)(de)合(he)作，不斷向警務領域拓(tuo)展和延(yan)伸，如戒(jie)毒所的(de)(de)管(guan)理(li)和對(dui)吸毒人(ren)(ren)員的(de)(de)強戒(jie)和幫戒(jie)，違法青少年的(de)(de)行為矯(jiao)治(zhi)，監獄的(de)(de)管(guan)理(li)和對(dui)犯人(ren)(ren)的(de)(de)改造(zao)，道路(lu)交通的(de)(de)技術監控(kong)等(deng)。
突(tu)出保(bao)安技防，作用效果明顯
高(gao)(gao)科(ke)技與高(gao)(gao)新技術的(de)(de)緊密(mi)結合是(shi)英國保(bao)安業(ye)發(fa)展(zhan)又一特點(dian)。保(bao)安技防(fang)(fang)占有英國保(bao)安業(ye)市場份額的(de)(de)70％；并且在(zai)安全防(fang)(fang)范(fan)和偵查破(po)案方面發(fa)揮著重要作(zuo)用(yong)，在(zai)英國有超過100萬臺的(de)(de)中央監控器被使用(yong)，此外，約有12％的(de)(de)英國家庭安裝(zhuang)了家用(yong)防(fang)(fang)盜技防(fang)(fang)裝(zhuang)置，發(fa)揮了很好的(de)(de)防(fang)(fang)盜作(zuo)用(yong)。
健全(quan)培訓機構(gou)，加強保安培訓
英國保(bao)(bao)安(an)協會(hui)認為(wei)是(shi)否能激(ji)發客(ke)戶對使用(yong)保(bao)(bao)安(an)人(ren)員的信心，關鍵在于(yu)保(bao)(bao)安(an)從業人(ren)員是(shi)否受過良(liang)好的訓(xun)練。為(wei)此，英國保(bao)(bao)安(an)協會(hui)于(yu)1991年創建了全國保(bao)(bao)安(an)培(pei)訓(xun)機(ji)構（SIT），按照現代教育和培(pei)訓(xun)理念，形成(cheng)了一整套(tao)科學(xue)實用(yong)的培(pei)訓(xun)標準(zhun)課(ke)程和培(pei)訓(xun)模式。
執行保安行業標準(zhun)確保服(fu)務質(zhi)量
英國(guo)(guo)保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)協會代表本(ben)行(xing)業(ye)(ye)組織專家(jia)、業(ye)(ye)內人士(shi)制定(ding)行(xing)業(ye)(ye)規則和技術(shu)標準(zhun)(zhun)、保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)服務質(zhi)量標準(zhun)(zhun)，這(zhe)些(xie)標準(zhun)(zhun)通常(chang)上升為(wei)國(guo)(guo)家(jia)標準(zhun)(zhun)。這(zhe)些(xie)標準(zhun)(zhun)作(zuo)為(wei)行(xing)業(ye)(ye)規范(fan)，由協會監督執行(xing)，在(zai)規范(fan)保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)業(ye)(ye)的發(fa)展，提高保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)服務水(shui)(shui)準(zhun)(zhun)方面發(fa)揮了重要作(zuo)用。因此(ci)；英國(guo)(guo)的保(bao)(bao)(bao)列(lie)路質(zhi)量和水(shui)(shui)準(zhun)(zhun)在(zai)世界保(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)業(ye)(ye)一直(zhi)保(bao)(bao)(bao)持領(ling)先地位。
設立專門的管理機(ji)構，加強監督檢(jian)查(cha)
在英(ying)國設有專門管(guan)(guan)理保(bao)(bao)安(an)(an)(an)的機構——英(ying)國保(bao)(bao)安(an)(an)(an)行業管(guan)(guan)理局(ju)（SIA），其主要職能力：審批保(bao)(bao)安(an)(an)(an)組織、頒發許可證；對保(bao)(bao)安(an)(an)(an)人員進行考核(he)、發證；組織引導(dao)保(bao)(bao)安(an)(an)(an)企業同警方開展合作，受理和(he)處(chu)理客戶投訴；促進保(bao)(bao)安(an)(an)(an)行業的改革和(he)信息的現代化，推動保(bao)(bao)安(an)(an)(an)行業的技(ji)術進步(bu)和(he)創新(xin)，增(zeng)強保(bao)(bao)安(an)(an)(an)服務的科技(ji)含量。
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