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導讀(du)：英國(guo)保(bao)安(an)(an)行(xing)業(ye)作為(wei)世界上比(bi)較早保(bao)安(an)(an)行(xing)業(ye)，其構成和特點都有(you)許多內(nei)容(rong)值得我(wo)們學習。尤其是英國(guo)保(bao)安(an)(an)行(xing)業(ye)其先進的管理理念，與警方合作建立的機制(zhi)讓我(wo)們刮目相看。    

英國保安行業構成

      英國早期的保(bao)安服務(wu)以人防、押運、物防、消防為主，產品(pin)多為鎖具、門禁等(deng)。二十世紀(ji)五十年代(dai)，電(dian)子技(ji)術和電(dian)子產品(pin)開始(shi)進入保(bao)安市場(chang)；商務(wu)調查、保(bao)險(xian)調查以及(ji)警務(wu)公共安全的社(she)會化服務(wu)等(deng)業(ye)務(wu)得到發展(zhan)。英國保(bao)安業(ye)務(wu)大致分(fen)為以下八類：

      1、人防(fang)

      主要為公司、企(qi)業和個人提供護(hu)(hu)衛，交通(tong)管理(li)、商(shang)場(chang)或住宅區管理(li)，大型活動場(chang)所安保、鐵路(lu)、機場(chang)的護(hu)(hu)衛及行李檢查存放。

      2、技防

      主(zhu)要有物防工程(cheng)、電子安全防范系統(tong)工程(cheng)、保安報警監控、安防產品與系統(tong)維修保養(yang)等；消(xiao)防系統(tong)工程(cheng)。

      3、押運

      主要有(you)現鈔、貴(gui)重物品、危險(xian)物品押運、貴(gui)重物品寄存。

      4、金融服務

      主要(yao)有(you)現(xian)(xian)金(jin)運作、國際金(jin)融評估、金(jin)融采辦業務、硬幣和現(xian)(xian)鈔的點算(suan)，自動提款機的便民服務，為(wei)商業機構(gou)和金(jin)融機構(gou)的現(xian)(xian)金(jin)支(zhi)票(piao)提供管(guan)理，為(wei)銀行和零售商提供結算(suan)服務。

      5、風險評估服(fu)務(wu)

      主要(yao)為客(ke)戶(hu)提供風險評估和安全(quan)咨詢服務，包括(kuo)為客(ke)戶(hu)調查所在地的(de)安全(quan)狀況，并做出(chu)評估，提出(chu)化解風險的(de)解決方案(an)。

      6、保安(an)整合服(fu)務

      目(mu)前保(bao)安(an)(an)(an)實際(ji)工(gong)作與保(bao)安(an)(an)(an)技防(fang)緊密結合，隨著保(bao)安(an)(an)(an)電子技術(shu)的(de)發展，越來越多的(de)保(bao)安(an)(an)(an)系統(tong)需要與當今的(de)科學(xue)技術(shu)進行整合。為(wei)滿足客戶對(dui)安(an)(an)(an)全(quan)的(de)需求，保(bao)安(an)(an)(an)公司根據客戶的(de)實際(ji)情況，設計便(bian)捷、易行的(de)保(bao)安(an)(an)(an)整合方(fang)案。

      7、偵探和商務調查(cha)

      主(zhu)要有私家(jia)偵探、商務調查(cha)咨(zi)詢、保(bao)險調查(cha)；監獄、青(qing)少年管教所、戒毒(du)管理、人犯押(ya)解的承包服務。

      8、特殊保安服務

      主要(yao)包括為(wei)(wei)外交官、名人政要(yao)、企業(ye)總裁、VIP客戶提(ti)供(gong)(gong)護衛；保安(an)專家(jia)為(wei)(wei)個人和(he)公共組織提(ti)供(gong)(gong)保安(an)防范設計、安(an)裝(zhuang)和(he)聯(lian)網報警服務，還(huan)有生物基因偵查鑒別服務。

      英國(guo)保安行業特點(dian)

      歷(li)史悠久、規模宏大(da)、經濟效益顯著

      英(ying)(ying)國(guo)(guo)保安(an)(an)(an)(an)業(ye)已有(you)上百年(nian)的(de)歷史。英(ying)(ying)國(guo)(guo)集寶國(guo)(guo)際保安(an)(an)(an)(an)公司（CHUBB）始建(jian)于1818年(nian)，后逐步發(fa)展(zhan)為跨國(guo)(guo)公司。英(ying)(ying)國(guo)(guo)保安(an)(an)(an)(an)業(ye)現已發(fa)展(zhan)成為國(guo)(guo)民(min)經濟的(de)重要產業(ye)。全國(guo)(guo)有(you)8000余(yu)家保安(an)(an)(an)(an)公司，其中(zhong)2000家為人(ren)防保安(an)(an)(an)(an)公司，從事(shi)保安(an)(an)(an)(an)業(ye)服務工作(zuo)的(de)有(you)35萬(wan)人(ren)，其中(zhong)保安(an)(an)(an)(an)人(ren)員157萬(wan)人(ren)，有(you)2．5萬(wan)名保安(an)(an)(an)(an)員為全國(guo)(guo)的(de)500所(suo)大學提供安(an)(an)(an)(an)全服務。英(ying)(ying)國(guo)(guo)保安(an)(an)(an)(an)人(ren)數是其本國(guo)(guo)警力的(de)數倍。

      樹(shu)立現(xian)代化保安理(li)念，指引保安發展方(fang)向

      英國(guo)(guo)的(de)(de)保安(an)(an)(an)模式(shi)影響(xiang)了英聯(lian)邦國(guo)(guo)家及(ji)世界眾多國(guo)(guo)家保安(an)(an)(an)的(de)(de)發(fa)展，如(ru)澳大(da)利亞保安(an)(an)(an)的(de)(de)發(fa)展源(yuan)于并(bing)深受英國(guo)(guo)保安(an)(an)(an)模式(shi)的(de)(de)影響(xiang)。英國(guo)(guo)的(de)(de)保安(an)(an)(an)公司既有(you)(you)提供各類(lei)服(fu)務的(de)(de)綜(zong)合類(lei)保安(an)(an)(an)公司，也(ye)有(you)(you)專業保安(an)(an)(an)公司，這些公司都能按(an)照安(an)(an)(an)全防范(fan)(fan)市(shi)場(chang)的(de)(de)不同需求提供相應的(de)(de)保安(an)(an)(an)服(fu)務。另外，保安(an)(an)(an)公司與警務部(bu)門、司法部(bu)門互(hu)動(dong)(dong)、合作(zuo)、互(hu)補，涉及(ji)公共安(an)(an)(an)全防范(fan)(fan)的(de)(de)大(da)量社(she)會(hui)化(hua)服(fu)務工作(zuo)基本(ben)做到保安(an)(an)(an)化(hua)、市(shi)場(chang)化(hua)，按(an)照企業規(gui)范(fan)(fan)化(hua)管(guan)理運作(zuo)，成本(ben)低，效(xiao)率高，效(xiao)果明顯(xian)，影響(xiang)警察形象與聲譽的(de)(de)非警務活動(dong)(dong)大(da)大(da)減少(shao)，警方能更好地(di)集中精力(li)打(da)擊犯(fan)(fan)罪(zui)，警察業務技能訓(xun)練加(jia)強(qiang)，素質提高，正常的(de)(de)休假有(you)(you)了保障，警務活動(dong)(dong)更加(jia)高效(xiao)、有(you)(you)力(li)，減輕了政(zheng)府(fu)面對(dui)犯(fan)(fan)罪(zui)的(de)(de)不斷增(zeng)加(jia)而要(yao)加(jia)大(da)對(dui)警務活動(dong)(dong)投入(ru)的(de)(de)壓力(li)，警務工作(zuo)步入(ru)良性發(fa)展的(de)(de)態勢。

      拓展業務種類，創造良(liang)好(hao)社會效益

英國的(de)保(bao)安(an)公司十分重視同(tong)警方的(de)合作，不(bu)斷向警務領域拓展和延伸，如戒(jie)毒(du)所的(de)管(guan)理和對吸毒(du)人(ren)員的(de)強戒(jie)和幫戒(jie)，違(wei)法青少年的(de)行為矯治，監(jian)(jian)獄的(de)管(guan)理和對犯人(ren)的(de)改造，道路交(jiao)通的(de)技(ji)術監(jian)(jian)控等(deng)。

      突出保安(an)技防，作用效果明顯(xian)

      高(gao)科(ke)技與高(gao)新技術的(de)(de)緊密結(jie)合是英國保安(an)業發展又一特(te)點。保安(an)技防(fang)(fang)占有(you)英國保安(an)業市場份額(e)的(de)(de)70％；并且(qie)在安(an)全防(fang)(fang)范和偵查破案方(fang)面發揮著重(zhong)要作用(yong)(yong)，在英國有(you)超過(guo)100萬(wan)臺的(de)(de)中央監控器被使用(yong)(yong)，此外，約有(you)12％的(de)(de)英國家(jia)庭安(an)裝了家(jia)用(yong)(yong)防(fang)(fang)盜技防(fang)(fang)裝置，發揮了很好的(de)(de)防(fang)(fang)盜作用(yong)(yong)。

      健(jian)全培(pei)訓機構，加強(qiang)保安培(pei)訓

      英(ying)國保安協會認為是(shi)否能激發(fa)客(ke)戶(hu)對(dui)使用保安人員的信心(xin)，關鍵在(zai)于保安從業(ye)人員是(shi)否受(shou)過良好(hao)的訓(xun)(xun)練。為此，英(ying)國保安協會于1991年創建了全(quan)國保安培(pei)(pei)訓(xun)(xun)機構(gou)（SIT），按照現代教育和培(pei)(pei)訓(xun)(xun)理念，形(xing)成了一整套科學(xue)實(shi)用的培(pei)(pei)訓(xun)(xun)標準課程和培(pei)(pei)訓(xun)(xun)模式。

   執行保(bao)安行業標(biao)準確(que)保(bao)服務(wu)質量

      英(ying)國保(bao)安(an)(an)協(xie)會代表本行(xing)(xing)業組(zu)織專家、業內(nei)人士制定行(xing)(xing)業規則和技(ji)術標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)、保(bao)安(an)(an)服務(wu)質(zhi)量標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)，這(zhe)些標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)通常上升為國家標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)。這(zhe)些標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)作為行(xing)(xing)業規范，由協(xie)會監督執行(xing)(xing)，在(zai)規范保(bao)安(an)(an)業的發(fa)展，提高保(bao)安(an)(an)服務(wu)水(shui)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)方(fang)面發(fa)揮了(le)重要作用。因(yin)此；英(ying)國的保(bao)列(lie)路質(zhi)量和水(shui)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)在(zai)世界保(bao)安(an)(an)業一直(zhi)保(bao)持領先地位(wei)。

     設立專門的(de)管理機構(gou)，加強監督檢查

      在英國設有(you)專門管理保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)的(de)機構——英國保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)行(xing)業管理局（SIA），其主要職能力：審(shen)批保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)組(zu)織(zhi)、頒發許可證；對保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)人員(yuan)進行(xing)考核、發證；組(zu)織(zhi)引導保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)企(qi)業同警方開展合作(zuo)，受理和(he)處理客(ke)戶投訴；促進保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)行(xing)業的(de)改革和(he)信息的(de)現代化，推動保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)行(xing)業的(de)技(ji)術(shu)進步和(he)創新(xin)，增(zeng)強保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)安(an)(an)(an)服務的(de)科技(ji)含(han)量。