北(bei)京香山革命(ming)紀(ji)念館(guan)是一座(zuo)中國共產黨人和各族(zu)人民群眾緬懷毛澤(ze)東等老一輩無(wu)產階級革命(ming)家豐功偉績的精神殿堂,也(ye)是一座廣大黨員干部(bu)繼承(cheng)和發(fa)揚老(lao)一輩革命家和中國共產黨在長期奮斗歷程中形成(cheng)的革命精神(shen)、不忘(wang)初心、牢記使(shi)命、鼓舞和激(ji)勵新一代年輕(qing)人不斷攻(gong)堅克難、不斷前進的(de)紅色(se)教育(yu)基地(di)。
在(zai)服務(wu)于這座精神殿堂和紅色教育基地的眾多部門和人群中(zhong),北京銀盾(dun)保安(an)服務(wu)有限(xian)公司第三經營(ying)部的十七名負(fu)責安(an)檢、引(yin)導的姑(gu)娘(niang)們,以良好的形象、過硬的作風、認真的(de)態度贏得了館內上(shang)上(shang)下(xia)下(xia)的一致好評(ping),已經成為了紀念(nian)館(guan)一(yi)道靚麗的風景線。
北京銀盾保安服務有限公司(si)第三經營部(bu)自2020年6月1日進駐香山(shan)革命紀(ji)念館,到今天(tian)已三個多月的(de)時(shi)間(jian)了,之前從(cong)人員招聘、培訓等(deng),管(guan)理部做(zuo)了大量(liang)認(ren)真(zhen)細致的工作,隊(dui)員平均年齡(ling)在(zai)21歲左右(you),平均身高達到1.65米以上(shang)。當(dang)你步入紀念館的安檢大門(men),一聲(sheng)“您(nin)好”會迎面而來,讓您感到(dao)既親(qin)切(qie)又(you)溫暖(nuan),給您的參(can)觀(guan)送上一份美好的(de)心情。
進(jin)入大廳,彬彬有禮的引導員會用微笑(xiao)帶您到達參觀位置,使(shi)您享(xiang)受到天(tian)使(shi)般的貼心(xin)服務。在全天的服(fu)務(wu)過程中,除了中午倒班(ban)就(jiu)餐,她們沒(mei)有一分鐘能夠坐下來(lai)休息的時間,這也是工作所不允許的。夏天(tian)身(shen)體出汗(han)多(duo)(duo),本(ben)應(ying)多(duo)(duo)補(bu)充一些水分,但姑(gu)娘們(men)每(mei)天卻逆行(xing)而反(fan)之,盡量少飲水,為的就是減少去衛生間的次數。
三個(ge)月(yue)的(de)時(shi)間,說起來不長,但在這期間,發生在每個隊(dui)員身上(shang)的故事都(dou)是感人的,隊(dui)長王(wang)連超家(jia)中(zhong)早(zao)就定好(hao)了今年(nian)“十一”回家結婚(hun),男朋友多次催促其回家布置新房,但不(bu)能(neng)成行。男朋友想來京商議,也被拒(ju)絕了(le)。這(zhe)一切都(dou)是(shi)因為紀念館(guan)是一個(ge)新上的項目,不能(neng)離開。
引導(dao)員車慶(qing),她本來是一個(ge)平(ping)時較為健談的姑娘,初上崗時,她不敢(gan)說話,不敢(gan)與游客交流,顯的比較呆板,生怕說(shuo)錯了(le)造成不良影響。于是她利用業余時間主動學習,對館內幾(ji)大部分內容做(zuo)到了如指掌,在后來的(de)引(yin)導工作中,她主動幫游客講解,受到了大家的(de)好評。
隊(dui)員王(wang)惠娟(juan),來紀(ji)念館一個(ge)多月(yue)后(hou),家(jia)中父母又為其聯系了一個(ge)從(cong)待遇到工作環境都比較理想的工作,催其回家(jia)。可她卻對(dui)父母說:“這里(li)雖然苦一點、累一點、辛苦一點,但(dan)我(wo)感覺到在這里精(jing)神很充(chong)實(shi)”。說服了父母,至今仍然愉快地工作在(zai)自己的崗位上。
為(wei)了提升隊伍形象技能水平,她們每周都(dou)要進行至少(shao)三次專業(ye)技能培訓(xun),每(mei)月進行一次突發(fa)事件演練,以確保(bao)高(gao)標(biao)準、高質(zhi)量的完成好(hao)安(an)檢和引導任務。古有花木蘭替父去(qu)從軍,今有娘(niang)子(zi)軍扛槍為人(ren)民。上(shang)勤以來,在(zai)姑娘們(men)的精心守護下(xia),共查獲違禁品(pin)水果刀(dao)六把、剪刀(dao)一(yi)把、仿(fang)真手槍一(yi)支(zhi)。有(you)效(xiao)的保(bao)證了館(guan)內(nei)正常的參觀游覽(lan)秩序,保(bao)證了顧(gu)客安全。
三個月,時間確實不長,只能說是剛起步,但她們形成的上(shang)班有要求、下班有講評的工作制度,得到了紀(ji)念館與物(wu)業領導(dao)的(de)高(gao)度認(ren)可和充(chong)分肯定(ding),并準備在下步工作中(zhong)在全公(gong)司加以推廣(guang)。